Jilishot-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: Jilishot কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অনুমতি ছাড়া হস্তান্তর করে না। এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jilishot (jilishot.net) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডিজিটাল গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Jilishot-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে, যেন আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Jilishot প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Jilishot-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা GDPR-এর মূল নীতিগুলো থেকে অনুপ্রাণিত হয়ে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
Jilishot বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা মূলত তিনটি শ্রেণিতে বিভক্ত।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম | পূর্ণ নাম (বাংলা/ইংরেজি) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | বাংলাদেশি নম্বর (01XXXXXXXXX) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | সক্রিয় ইমেইল | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | NID নম্বর বা স্ক্যান কপি (KYC) | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ঠিকানা | বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা | যাচাইয়ের জন্য |
Jilishot কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই তথ্যগুলো কেউ চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা।
Jilishot বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানতে পারবেন এখানে।
আপনি যখন Jilishot-এ নিবন্ধন করেন, KYC ফর্ম পূরণ করেন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইল। এই তথ্য সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার সম্মতি ছাড়া Jilishot কখনো সক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সংগ্রহ করে না।
Jilishot শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বিস্তারিত |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট পরিচালনা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে নিরাপদ পরিবেশ তৈরি |
| আর্থিক লেনদেন | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি |
| নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | প্রতারণা ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপডেট পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে) |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ |
Jilishot আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
Jilishot নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করি না।
যদি ভবিষ্যতে Jilishot ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মুখোমুখি হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।
Jilishot কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Jilishot ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Jilishot প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ১ বছর |
| লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
Jilishot-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@jilishot.net) লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
Jilishot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
Jilishot কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা নাবালকদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jilishot.net-এ জানান।
Jilishot এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
Jilishot-এ প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Jilishot-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ — প্রতিটি স্তরে শক্তিশালী নিরাপত্তা বলয় বিদ্যমান।
KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা রোধ করে এবং সব ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করে।
আপনার তথ্য শিল্পমানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে ডেটার সার্বক্ষণিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Jilishot কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়, কোনো লুকানো ব্যবহার নেই।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং Jilishot পরিবারের অংশ হন।